El cambio global hacia la energía limpia está ganando impulso. La energía solar combinada con el almacenamiento de energía está emergiendo como la piedra angular de los sistemas energéticos modernos, alimentando hogares, empresas y comunidades por igual. Sin embargo, la adopción generalizada del almacenamiento de energía depende de algo más que de hardware de vanguardia o de innovación técnica. Un factor crítico a menudo pasado por alto es el servicio.
¿Qué tipo de servicio necesita la industria?
El servicio es la piedra angular de la industria del almacenamiento de energía. Modela la confianza del usuario, determinando si las personas están dispuestas a invertir y a confiar en un rendimiento constante del sistema. Históricamente, el servicio ha sido reactivo: los fallos a menudo se detectan demasiado tarde, la experiencia del instalador varía sin una formación estandarizada y los procesos siguen siendo opacos. El resultado es un tiempo de inactividad innecesario, un menor rendimiento del sistema y usuarios frustrados.